Etiqueta, argolla y certificado de mantención de extintores
Las tres pruebas de que un extintor pasó por tu taller: la etiqueta, la argolla y el certificado. Qué exige la norma de cada una y qué conviene agregar.
Equipo Venze · · 6 min de lectura
Cuando un fiscalizador o un prevencionista revisa un extintor, mira tres cosas: la etiqueta del servicio técnico, la argolla y, si la pide, el certificado de mantención. Las tres salen de tu taller y las tres dicen algo de él.
La etiqueta del servicio técnico
Según el resumen que hace el SERNAC del DS 44, la NCh 2056 y la NCh 3268, la etiqueta del servicio técnico debe incluir:
- El nombre del servicio técnico que hizo la mantención.
- El número de certificación del STE o del organismo certificador.
- La fecha de la mantención.
- La fecha de vencimiento o de la próxima mantención.
- Los procedimientos aplicados: mantención, recarga, examen interno o prueba hidrostática.
- La identificación del técnico responsable, cuando corresponda.
La NCh 3268 pide que vaya firmemente adherida a un costado del cilindro, sin tapar la etiqueta frontal ni la posterior del fabricante. La norma de rotulación es la NCh 1430; fuentes que la resumen agregan la razón social y la dirección del STE y la fecha de la última prueba hidrostática.
Un error frecuente es citar la NCh 1433 como la norma de la etiqueta. La NCh 1433 trata de la ubicación y señalización de los extintores.
La argolla de trazabilidad
- Cuándo va: en todo extintor que pasa por una mantención con examen interno o por una recarga. En los de CO2, también después de la prueba de presión. Los extintores con cartucho externo están exentos.
- Qué indica: la razón social o el nombre de fantasía del STE y el mes y año del servicio.
- Cómo va: no se puede sacar sin desmontar la válvula.
- Color: cambia cada año según una tabla de la NCh 3268, para que se vea a simple vista si el servicio es reciente.
El certificado o informe de mantención
La NCh 3268 exige hacer el trabajo con una lista de verificación, como la del anexo C de la NCh 2056, y entregar un informe al cliente. No encontramos un formato oficial único de "certificado de mantención": cada taller emite el suyo. Eso es una ventaja si lo aprovechas, porque es el documento que tu cliente guarda y muestra.
Un certificado completo debería incluir:
- Tu taller: razón social, RUT, número de certificación, organismo certificador y vigencia.
- El cliente: razón social, RUT, dirección y sede o sucursal.
- El servicio: fecha y técnico responsable.
- Cada extintor: número de serie o código interno, agente, capacidad, fecha de fabricación, ubicación, servicio realizado, resultado de la lista de verificación, número de argolla o sello, próxima mantención, próxima prueba hidrostática y observaciones.
- Firma del cliente o de quien recibe.
El certificado también sirve para vender
El certificado del año pasado es lo primero que el cliente necesita cuando lo fiscalizan, y también el mejor recordatorio de que te toca volver. Si se lo entregas junto al aviso de vencimiento, le das algo útil antes de pedirle que agende.
Eso es lo que hace Venze: cada cliente recibe un link con sus extintores, sus fechas y sus certificados anteriores para descargar, con tu logo y tu nombre. Desde ahí agenda la recarga. Lee más sobre cómo avisar a tus clientes.